El mercado de los ascensores para casas ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años. Para comprender mejor este sector y los aspectos clave a considerar al elegir un fabricante e instalar un ascensor, tuvimos la oportunidad de entrevistar a un experimentado instalador de ascensores de lo más exclusivos. Con una amplia trayectoria profesional y un enfoque singular en la personalización, Sergio DC, nos brindó información valiosa y perspectivas únicas sobre su trabajo y los homelift a medida y personalizados.
¿Cuál ha sido tu recorrido profesional y a qué te dedicas ahora mismo?
DC nos cuenta que ha estado dedicado exclusivamente al campo de los ascensores desde que finalizó sus estudios universitarios. Su experiencia laboral le ha llevado a trabajar con reconocidas empresas multinacionales del sector. Sin embargo, fue su paso por una pequeña empresa lo que le dio una visión de futuro y le impulsó a perseguir su sueño de emprender en el sector de la elevación en Luxemburgo, especializada en obras singulares.
¿Por qué decidiste dedicarte a los ascensores para casas a medida?
Sergio nos explica que siempre tuvo en mente hacer algo diferente. En 2014, se percató de que el mercado de los homelifts a medida estaba poco atendido. Vio en esta situación una excelente oportunidad para ofrecer soluciones personalizadas y adaptadas a las necesidades de los clientes.
¿Qué es lo que más valoras de un ascensor unifamiliar a la hora de elegir un fabricante?
La garantía del correcto funcionamiento y la calidad del producto son los dos aspectos que más valora nuestro experto en ascensores para casas personalizados.
Otros factores que destaca, a la hora de elegir un ascensor, son las opciones de personalización de la cabina, ya que esta marca la diferencia en el día a día de sus clientes.
La fácil instalación es otro factor decisivo. “Contar con un proceso de montaje sencillo es muy importante para mí. Los clientes abren sus casas y debes ser respetuoso con ese espacio y su privacidad, por lo que intentas trabajar lo más ágil posible para ocasionarles las menores molestias”
¿Qué ventajas aporta la instalación de un elevador unifamiliar y cómo afecta a la vida de los usuarios?
“El 80% de las instalaciones de ascensores unifamiliares se han realizado en viviendas particulares” Nos comenta Sergio, que la mayoría de las instalaciones de sus ascensores no se realiza por necesidad, sino como un valor añadido para el hogar.
En ocasiones, los clientes buscan el confort que ofrece contar con un ascensor en su vivienda. Nuestro entrevistado destaca la importancia de que las personas jóvenes consideren la instalación de un ascensor como una inversión a largo plazo que puede beneficiar a múltiples generaciones, y a la revalorización de la vivienda.
¿Has notado preocupación por la sostenibilidad respecto a la instalación de los ascensores?
En cuanto a la sostenibilidad, nuestro entrevistado comenta que, aunque es un argumento de venta válido, no suele ser el factor decisivo para que los clientes elijan un ascensor. Aunque es bueno destacar las cualidades sostenibles de los productos, es esencial transmitir esa información al cliente de manera efectiva.
¿Con respecto a otros productos del mercado con los que has trabajado, qué te ha hecho dejar de trabajar con ellos?
DC nos menciona que, al instalar o probar productos, siempre se encuentran fallos. Sin embargo, el cliente final suele descubrir un 30% más de fallos que el profesional. En última instancia, esto determina si se siguen utilizando esos productos o se buscan alternativas más confiables.
¿Cuáles son las principales oportunidades que se plantean y cuáles son los posibles obstáculos?
“El mercado es enorme, la demanda del sector privado cada vez es mayor. Si elegimos un nicho como el de los homelift personalizados, considero que es un segmento estable y seguro.” Sin embargo, Sergio destaca que la falta de mano de obra es un obstáculo importante para todos los profesionales del sector. En un mercado de lujo, no se puede permites que la mano de obra sea escasa, ya que esto equivaldría a vender un coche de lujo y hacer que el cliente tenga que ensamblarlo en el taller.
En resumen, la instalación de ascensores unifamiliares a medida ha experimentado un crecimiento significativo en el mercado. La calidad, la estabilidad, la facilidad de montaje y la atención al diseño son aspectos clave para los clientes al elegir un fabricante. Además, la instalación de un ascensor unifamiliar brinda ventajas añadidas, como mayor comodidad y un valor duradero para el hogar.
Si bien la sostenibilidad es un tema relevante, no suele ser el factor definitivo al tomar la decisión de adquirir un ascensor. A medida que el mercado sigue evolucionando, las empresas deben identificar sus nichos y ofrecer soluciones que satisfagan las necesidades de los clientes, manteniendo siempre altos estándares de calidad y servicio.
¿Qué destacarías de trabajar con SHE-Elevator?
Sergio nos responde con una sonrisa “Soy una persona que cuida mucho los detalles, mi labor es llevar a cabo proyectos con dificultad, versatilidad, a medida y con adaptaciones. Para mis clientes el precio no es el factor determinante al seleccionar un fabricante de ascensores, tan solo depositan su confianza en mí para que quede lo más espectacular posible y sin problemas posteriores. Por ello es fundamental contar con materiales de calidad y cuidar cada detalle durante el diseño. Esperan un acabo exquisito, y un producto personalizado, y SHE-Elevator hace posible la accesibilidad sin renunciar a la exclusividad, lo que lo convierte en un aliado de confianza, ya que utilizan componentes sobredimensionados, como es el caso de las correas, uno de los muchos detalles que dan mayor tranquilidad y seguridad a largo plazo.”
